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人力资源管理之和基层员工有效沟通
作者:未知 时间:2019/7/25 阅读:571次

主管需要和手下的员工很好的沟通,才能掌握每一个情报,部门的工作效率才会更高。作为领导的呢,知道怎么和基层员工有效的沟通吗?下面的程序将教你如何成为和基层员工更有效的沟通者:

1.告诉基层员工为什么那些需要他们提供的信息是必要的。不仅要告诉他们获得信息的 原因,还要使员工认识到自己对组织的价值。

2.具体说明需要什么样的信息。如果你对你所希望的东西没说清楚,你最后所得到的必 定也是模棱两可的信息。

3.在尽可能的情况下使用事先打印好的表格,它使员工更容易提供必要的资料。在表格中的空栏里填写信息,要比白手起家写出一份完整的报告简单得多。

4.确保员工知道他们从哪里以及如何获得自己需要提供的信息资料。

5.确保信息肯定是必要的。很多主管要求得到大量的资料后,却不加分析或根本不曾阅读,员工很快就会知道自己是在做无用功。

6.当报告迟交时很快作出反应。让员工知道拖延是一个很严重的问题如果员工有辩解, 要仔细倾听,或许你需要在什么地方做些“修补”,可能这名员工未能按时完成报告的原因在于另一名员工未能及时提供必要的材料。

7.敞开你的大门。要让员工感到他们能在未酿成严重问题之前,向你说明初露头角的问 题所在。

8.让员工知道你在利用他们所提供的信息,并向他们表示感谢。

来源:网络
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